Za czym kolejka ta stoi? Za wizytą u specjalisty

Historii związanych ze służbą zdrowia każdy ma chyba bez liku. Często wspólnym powodem Polaków do narzekań są długie kolejki do lekarzy specjalistów, zwłaszcza jeśli chodzi o wizyty refundowane przez NFZ. Sprawdziliśmy, jak wygląda sytuacja w Nowym Sączu. Dowiedzieliśmy się, jak w łatwy sposób sprawdzić najbliższe dostępne terminy i poznaliśmy odpowiedź na pytanie: jak dużym problemem są osoby, które nie odwołują wizyt, a się na nich nie pojawiają.

– Jakieś pół roku temu musiałam pojechać na gastroskopię do Tuchowa, bo w Sączu nie było na nią szans. Nawet nie mówiąc o terminach, wtedy wszędzie była to tylko usługa płatna. W lutym tego roku rejestrowałam syna do kardiologa i dostał termin na lipiec 2024 – opowiada pani Katarzyna z Nowego Sącza.

Sądeczanka zwraca także uwagę na jakość wizyt w gabinetach prywatnych w porównaniu do świadczeń wykonywanych w ramach NFZ na przykładzie swoich doświadczeń z badaniami dermatoskopowymi. – Można badać znamiona i „badać”. W prywatnym gabinecie jest specjalistyczny sprzęt komputerowy, który skanuje całe ciało, wyłapuje podejrzane znamiona, a lekarka powiększa ich obraz na monitorze. Ma tam różne algorytmy i tak dalej. Pełen profesjonalizm. Natomiast do dermatologa na NFZ czekałam pół roku na przyjęcie, a pani przez taką lupę obejrzała moje plecy, trwało to 5, czy 10 minut i stwierdziła, że wszystko jest ok…

Opieka koordynowana

Niestety, nie zawsze można sobie pozwolić na prywatne wizyty, a czas oczekiwania na przyjęcie u specjalisty w ramach NFZ zazwyczaj pozostawia wiele do życzenia. Zapytaliśmy przedstawicielkę Małopolskiego Oddziału NFZ o to, co wpływa na długość kolejek do poszczególnych lekarzy.

– Terminy przyjęć w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej czy leczenia szpitalnego różnią się pomiędzy poszczególnymi placówkami i w zależności od rodzaju świadczeń. Jest to uwarunkowane m. in. liczbą chorych wymagających konkretnej konsultacji, badania, zabiegu czy liczbą specjalistów z danej dziedziny medycyny – mówi Iwona Krzywda, starszy specjalista z Zespołu Komunikacji Społecznej i Promocji Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie.

Jak dodaje, w przypadku porad u lekarzy specjalistów i leczenia szpitalnego nie obowiązuje rejonizacja. W związku z tym chory może dowolnie wybrać placówkę spośród tych, które posiadają umowę z NFZ i np. wziąć pod uwagę dostępne terminy przyjęcia.

NFZ podjął już w ostatnich latach pewne kroki, które pozwalają skrócić kolejki do lekarzy (…)