Słowacy to klienci pożądani i mile widziani/ Slováci sú žiadaní a vítaní zákazníci

Nasi sąsiedzi nastawieni są na konkretne zakupy i wydają sporo

Rozmowa z GABRIELEM HABURĄ – menagerem Galerii Trzy Korony

- Nasi słowaccy przyjaciele przyznają, że przyjeżdżają do Nowego Sącza specjalnie na zakupy w Trzech Koronach. Zauważacie Państwo napływ klientów ze Słowacji?

- Tak, zauważamy napływ klientów zza południowej granicy. Zauważyć to można nie tylko w sklepach Galerii Trzy Korony, ale również na samym parkingu, na którym pojawia się coraz więcej samochodów na słowackich
numerach rejestracyjnych i nie ukrywam, bardzo nas to cieszy.

- Z czego ta tendencja może wynikać?

- Myślę, że kompleksowa oferta Galerii Trzy Korony oraz dostępność dużej liczby sklepów rozpoznawalnych na całym świecie w jednym miejscu, powodują, że klienci ze Słowacji coraz częściej wybierają nasza galerię. Poza tym aspekt ekonomiczny… Jeszcze nie tak dawno to my Polacy jeździliśmy na zakupy do naszych sąsiadów, bo po prostu się opłacało. Dzisiaj sytuacja jest odwrotna i to Słowacy szukają oszczędności i okazji w polskich sklepach.

- Zakupy w jakich działach najbardziej interesują klientów zza południowej granicy?

- Zakupy spożywcze powoli zaczynają zwiększać swój udział w całości zakupów, ale to nie one są głównym celem zakupowych wypraw Słowaków do Trzech Koron. Dotychczas dominują zakupy w dziale odzieżowym, obuwniczym, na następnym miejscu jest elektronika RTV i AGD.

- Klienci ze Słowacji mogą liczyć w Trzech Koronach na jakoś specjalne bonusy i ofert im dedykowane?

- Wszyscy klienci Galerii Trzy Korony są dla nas bardzo ważni i wyjątkowi. Klienci ze Słowacji również mogą korzystać bez ograniczeń z ofert promocyjnych sklepów galerii. Mogą również uczestniczyć we wszelkich akcjach promocyjnych, eventach i konkursach organizowanych przez galerię. Nie wykluczam, iż w niedalekiej przyszłości stworzymy ofertę promocyjną dedykowaną właśnie dla naszych sąsiadów.

- Klient ze Słowacji to klient pożądany? Robiący zakupy hurtowo? Wydający więcej?

- Trzeba otwarcie przyznać, że klient ze Słowacji to klient pożądany i mile widziany. Dlaczego? Nasi sąsiedzi przyjeżdżając do Galerii Trzy Korony nastawieni są na konkretne zakupy i wydają sporo. Często przyjeżdżają w gronie całej rodziny lub znajomych. Spędzają w GTK dużą ilość czasu, robiąc najczęściej duże zakupy oraz korzystając chętnie z oferty gastronomicznej. Poza tym Słowacy to na ogół ludzie uprzejmi i pozytywnie nastawieni. Takich klientów sobie życzymy częściej.

ROZMAWIAŁA (JOMB)

Przeczytaj specjalne polsko-słowackie wydanie "Dobrego Tygodnika Sądeckiego":

Rozhovor s GABRIELOM HABUROM – manažérom Galérie Trzy Korony

- Naši slovenskí priatelia priznávajú, že často prichádzajú do Nového Sącza na nákupy do Trzech Koron. Všimli ste si zákazníkov zo Slovenska?

- Áno, všimli sme si príliv klientov spoza južnej hranice. Všimnúť si to možno nielen v obchodoch Galérie Trzy Korony, ale aj na parkovisku, na ktorom sa objavuje čoraz viac áut so slovenskými ŠPZ, a nás to veľmi teší.

- Prečo je to tak, prečo Slováci vyhľadávajú Galériu Trzy Korony?

- Myslím si, že komplexná ponuka Galérie Trzy Korony a veľké množstvo svetových značiek
na jednom mieste, spôsobuje, že klienti zo Slovenska si čoraz častejšie vyberajú našu Galériu. Okrem toho je to aj ekonomický aspekt. Ešte nedávno sme to boli my, Poliaci, ktorí sme cestovali na nákupy k našim susedom. Jednoducho sa to oplatilo. Dnes je situácia iná a práve Slováci sa snažia ušetriť v poľských predajniach.

- Aké nákupy najviac zaujímajú našich južných susedov?

- Nákup potravín pomaličky začína zvyšovať svoj podiel na celkovom nákupe, ale potraviny nie sú hlavným nákupným cieľom Slovákov v Trzech Koronách. Prevláda oblečenie a obuv, na ďalšom mieste je elektronika.

- Môžu klienti zo Slovenska počítať v Trzech Koronach so špeciálnymi bonusmi a ponukami, ktoré sú práve pre nich?

- Všetci klienti Galérie Trzy Korony sú pre nás veľmi dôležití a výnimoční. Aj klienti zo Slovenska môžu bez obmedzení využívať akciové ponuky predajní našej galérie. Môžu sa tiež zúčastňovať všetkých akcií a súťaží organizovaných galériou. Nevylučujem, že v blízkej budúcnosti pripravíme ponuku určenú pre našich susedov.

- Je klient zo Slovenska žiadaný? Nakupuje vo väčšom? Utráca viac peňazí?

- Treba otvorene priznať, že klienti zo Slovenska sú žiadaní a vítaní. Prečo? Naši susedia prichádzajú do Galérie Trzy Korony na konkrétne nákupy a minú tam veľa peňazí. Často prichádzajú celé rodiny alebo skupiny známych. Strávia v galérii veľké množstvo času, robia najčastejšie veľké nákupy a radi využívajú aj gastronomickú ponuku. Okrem toho sú Slováci vo všeobecnosti milí a pozitívne mysliaci ľudia. Takýchto klientov si prajeme mať čo najviac.

ROZPRÁVALA SA (JOMB)

SEZAM

Wypowiedz się w tej sprawie